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よくあるご質問

  • 個人での依頼ですが、大丈夫ですか?
    恐縮ではございますが本サイトは、法人・企業・各種団体様の専用申込みサイトになっております。個人様からのご依頼はお受けできかねます。
  • 料金の表示がありません。料金はどうやって分かりますか?
    ヒアリングにてご相談内容を確認させていただいたあと、お見積りをご提出させていただきます。
  • 納期はどのくらいかかりますか?
    ご依頼されるボリュームにもよりますが、例えばキャラクター1ポーズですと、ラフ制作から完成まで約15営業日いただきます。詳細はお見積時にご連絡いたします。
  • 支払いはどうすればいいですか?
    納品後に請求書(PDF)をお送りいたしますので(書面での郵送も可能)、指定口座にお振込ください。
  • 適格請求書発行事業者ですか?
    はい。当方、適格請求書発行事業者になります。
  • 簡単な手描きイメージからイラストを制作してもらえますか?
    もちろん可能です。キャラクター、イラスト、アイコン、ロゴとも、どんな手描きでもこちらで清書から着色、ご希望であればアレンジ等も加え、仕上げまで行います。
  • 制作いただいた、イラストの二次利用はできますか?
    はい。できます。
  • 制作いただいた、イラストは自分で加工してもいいですか?
    カットイラスト制作に関してましては自由に加工していただいてOKですが、キャラクター・アイコン・ロゴの場合は品質を保つ為にも、ポーズや表情、修正は当サイトでお願いいたします。別途お見積書をご提示させていただきます。
  • キャラクターの制作依頼はどのようにすればいいですか?
    お客様のやりやすい方法で結構です。例えば箇条書きの文章、参考になるような画像、手書きのイメージ等をいただければ制作可能でございます。お問い合わせフォームからご依頼ください。
  • キャラクターの二次利用はできますか?
    キャラクターは様々なメディアでご活用いただく為に制作しておりますので、基本的に回数、媒体問わずご自由にご利用いただけます。
  • キャラクターとイラストの違いは何ですか?
    はい。良いです。
  • キャラクターとイラストは何が違うのでしょうか。
    キャラクターは様々な媒体で使用可能で、販促活動、ノベルティグッズなど用途も特に制限を設けておりません。イラストはご依頼の用途でのみの使用に限ります。
  • キャラクターの納品後に新たにポーズを追加依頼できますか?
    もちろんです。季節に合わせて衣替えする等、納品後のキャラクターケアもお気軽にご相談ください。別途お見積りをご提示させていただきます。
  • キャラクター等の商標登録代行をしてくれますか?
    誠に申し訳ございませんが、商標登録代行・事前の調査等は行っておりません。商標登録に際し、万が一類似による登録不可があった場合は無償にて対応させていただきます。
  • 領収書をいただくことはできますか?
    ご連絡いただければ、お振込確認後に発行させていただきます。
  • 完成したキャラクターやイラストはどのようなデータで受け取りできますか?
    お客様に最終データをお渡しする形式は、ご要望に対応させていただいておりますので、お気軽にお申し出ください。
  • 修正の回数制限はありますか?
    原則的に各プランに修正回数5回としていますが、状況に応じで修正回数を増やす場合もございます。例えば色を変える、パーツを大きくなど細かい修正に関しては、プランの金額に含まれているので無料です。パーツの追加、大幅な描き直し、お客様都合の描き直し等は修正回数としてカウントされ、それを越えると追加費用が発生いたします。万一追加費用が発生する場合は事前にご相談させていただきます。
  • キャンセル料はどれくらいかかりますか?
    お見積後、ラフ提案をさせていただき、お客様ご確認後に本制作にかかります。この本制作にかかってからのキャンセルはお見積金額の40%を頂戴いたしますのでご了承ください。
  • 直接会って打合せはできますか?
    福井県内・近郊の場合は打ち合せに伺わせていただきます。お問合せください。
  • 著作権の扱いはどうなりますか?
    本件成果物及び本件業務遂行に伴い生じた著作物に関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含む。)は、依頼会社(発注者)に帰属します。但し、本件著作物は、制作委託先(㈱glow)が共有者となり、制作実績等のポートフォリオに使用させていただきます。

​Contact

弊社への問い合わせはフォーム又はお電話にてお気軽にお問い合せ下さい。

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0776-67-7403

​受付時間 10:00 〜 18:00( 土日祝を除く )

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